Põhiteave
1. Pakkuda klientidele tasuta ehitus- ja paigaldusplaane
2. Tootel on üheaastane garantii (kui tootega on kvaliteediprobleeme, pakume tasuta asendust või remonti uute toodetega ning tekkinud transpordikulud kannab klient)
3. Professionaalsed müügijärgse klienditeeninduse töötajad, kes saavad müügijärgsetele probleemidele vastata veebis 24 tundi ööpäevas.
Garantiipoliitika
Garantiiperioodi jooksul vastutab ettevõte piiratud garantii andmise eest mis tahes kvaliteediprobleemide korral, mis tulenevad tootest endast tavapärase kasutamise korral.
Erandid
Järgmised olukorrad ei kuulu garantii alla
1. Rikked või kahjustused, mis on tekkinud muude ebatavaliste kasutuspõhjuste tõttu, näiteks transportimisel, laadimisel ja mahalaadimisel tekkinud plekid või pinnakriimustused, pragunemine, kokkupõrge ja kasutamine
2. Volitamata lahtivõtmine, modifitseerimine või toote remont või lahtivõtmine tehnilise personali poolt, kes ei ole seotud meie ettevõtte või volitatud teeninduskeskustega.
3. Toote mittemääratletud töökeskkondades (nt kõrge või madal temperatuur, liigne niiskus või kuivus, suur kõrgus, ebastabiilne pinge või voolutugevus, liigne nullpinge maanduse suhtes jne) kasutamisest tingitud vead või kahjustused.
4. Vääramatu jõu (nt tulekahju, maavärin jne) põhjustatud rike või kahjustus
5. Kasutaja või kolmanda osapoole väärkasutuse või ebaõige paigaldamise ja tõrkeotsingu tagajärjel tekkinud vead või kahjustused
6. Toote garantiiperiood
Garantiikaitse
Ülemaailmselt
Postituse aeg: 16. mai 2023